O aplikaci  -  Help Desk    

Účelem aplikace HelpDesk v oblasti informačních technologií je poskytovat technickou podporu uživatelům PC a ostatních zařízení IT.

Uživatel se zadáním svého požadavku pomocí této aplikace spojí s pověřeným pracovníkem technické podpory, který disponuje znalostmi, schopnostmi a možnostmi potřebnými pro jeho vyřešení. Následně je uživatel buď veden k vyřešení problému, nebo technik helpdesku problém vyřeší za něj.

Potřebujete poradit, vysvětlit či pomoci najít ideální řešení? Pak neváhejte použít připravený  formulář  pro vyřešení vašeho požadavku. Dále také můžete pracoviště IT podpory přímo kontaktovat pomocí e-mailové zprávy - MENU - KONTAKT.

Pro řešení všech vašich požadavků, případně odstranění závad v oblasti IS a IT prvotně používejte k těmto účelům vytvořený    FORMULÁŘ .

Untitled.swf (1406324)

 

Aktuality         

Toto jsou novinky .........

Anketa

Pomůže vám tato aplikace urychlit vyřešení problematiky IT?

Ano (17)
61%

Ne (11)
39%

Celkový počet hlasů: 28